· 본 제품의 보증기간은 구매 후 12개월 입니다. (만약 구매일을 확인 할 수 없을 경우 제조일로 부터 15개월을 무상보증기간으로 산정 합니다.)
· 본체 이외의 구성품 및 소모품은 별도의 보증기간이 적용 적용 됩니다. (메모리카드의 보증기간은 6개월 입니다.)

· 품질보증기간 이후인 경우
· 소비자의 고의 또는 과실(부주의)로 인하여 고장이 발생한 경우(침수 또는 충격)
· 튜닝 등 임의로 제품의 구조, 성능, 기능을 개조 또는 변조 하여 고장이 발생한 경우
· 사용전원의 이상으로 인한 고장이 발생한 경우
· 급속충전기 등 접속기기의 불량으로 인한 고장이 발생한 경우
· 당사에서 제공되지 않은 주변장치 등의 잘못된 사용으로 인해 발생한 경우
· 당사가 지정한 A/S센터가 아닌 다른 장소에서 행한 수리 및 개조로 인해 고장이 발생한 경우
· 배터리등 사용자 매뉴얼상에 기록된 부품 자체의 수명이 다한 경우
· 제품번호 훼손으로 인하여 제품번호 확인이 불가한 경우
· 수해로 인한 침수 등 천재지변에 의한 제품 고장 또는 결함인 경우

간단한 조치만으로 해결될 수 있는 증상들이 많이 있습니다.
택배AS 신청전 고객센터 1566-7774으로 연락 주셔서 이상 유무를 확인 후 택배AS를 신청하여 주시기 바랍니다.

택배 AS 신청시 신청서에 작성되어 있는 내용을 참고로 서비스를 진행하게 됩니다.
아래의 택배신청서를 다운로드 및 신청서 내용 토대로 내용을 작성하여 보내주시기 바랍니다.

무상보증기간의 경우 대한통운택배 사용시 왕복 택배비는 다비오에서 부담합니다.
타 택배사나 보증기간이 만료 후에는 왕복택배비는 모두 고객님 부담임을 알려드립니다.

대한통운택배로 접수시 : 1588-1255 전화 접수 또는 홈페이지 https://www.cjlogistics.com로 접속 후 접수